Връщане и замяна

Условия за връщане и замяна в IDIVIDISHOP.COM

С всяка доставка се приключва и вашата поръчката. При направена покупка от нашия електронен магазин имате право да замените или върнете вашите артикули в 14-дневен срок от датата на получаване на поръчката. Данните за вашата поръчка може да откриете в имейла за потвърждение на електронната си поща.

Връщане на стоката (рекламация) – когато има констатирани липси, несъответствия с получения размер, дефекти на стоката или объркване на поръчката, потребителят трябва незабавно да се свърже с нас на посочените телефон или email за уточнение при евентуално връщане или замяна.

В срока предвиден в общите условия на IDIVIDISHOP след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, ако са спазени следните условия:

-Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, прана, носена, не са отрязани или отлепени етикетите);

-Не са налице повреди в следствие на неправилна експлоатация – развалени ципове, скъсани копчета и т.н.

-Запазена е оригиналната опаковка;

Замяна

Замяната на стоката е за сметка на клиента в посоката към търговеца и в посока обратно към клиента. Когато получим пратката ние ще организираме замяната и ще Ви я изпратим до най-близкия офис на Еконт или посочен от Вас адрес с Рапидо. За наша сметка се изпращат пратки, само ако избрания артикул не е отговарял на качеството или посочения модел в поръчката (т.е. грешката е на  Idividishop).

Връщане

Връщането на пратката е за сметка на клиента. Моля, свържете се с нас на email: idividishop@gmail.com или телефон: +359 878 470 460, за да уточним как да получите платената сума.

Важно!

Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Веднага щом се уверим, че пратката отговаря на посочените по-горе условия, сумата ще бъде изпратена обратно към Вас. При неспазване на описаните условия, искането за рекламация няма да бъде разгледано.

Електронен магазин IDIVIDISHOP не носи отговорност при изчерпване на количествата от даден продукт или определен размер. Информацията и наличността на продукти и размери постояно се обновява и допълва, но при настъпване на някои от горепосочените обстоятелства ние ще се постараем да бъдете удовлетворени. Повече информация за пазаруването в електронен магазин IDIVIDISHOP може да намерите тук: условия за ползване.

Всички условия са в сила за клиенти на дребно! За всички клиенти (търговци) на едро на територията на България и извън нея условията се уточняват допълнително на email: idividishop@gmail.com