Съвети за пазаруване

Съвети за пазаруване от онлайн магазин Idividishop:

Задължително ли е да имам регистрация, за да направя поръчка? - Не! Може да пазарувате с или без регистрация.

Има ли потвърждение след като съм направил поръчка? - Да! Получавате имейл с избраните артикули и тяхната цена. При проблем с изпълнението наш служител ще се свърже с Вас на посочения телефон.

Колко време отнема доставката? - Доставката е в рамките на 3 работни дни, следващи деня, в който е направена поръчка! По време на всички национални празници е възможно поръчките да се изпълняват със закъснение, за което предварително се извиняваме!

Възможно ли е връщане или замяна? - Да! Моля, свържете се с нас на email: idividishop@gmail.com или телефон: +359 878470460, за да уточним подробностите.

Мога ли да отменя поръчката си? - Разбира се. Ако поръчката все още не е доставена може да бъде отменена, като се свържете с нас на посочените телефони за връзка или имейл.

Мога ли да закупя продукт чрез обаждане по телефона? - Да, разбира се! Може да направите своята поръчка по няколко начина - чрез нашия сайт, чрез телефонно обаждане на посочените телефони за връзка, чрез лично съобщение на facebook страницата ни или чрез имейл.

Продуктът, който искам да закупя, не е в наличност. Има ли все пак възможност да го поръчам? - Не, няма такава възможност. Изключително рядко се повтарят стари модели при нови доставки.

Искам да променя нещо в моята поръчка. Как мога да го направя? - Ако искате да промените нещо във Вашата поръчка, моля свържете се с нас на посочените телефони.

Каква е цената на доставката и може ли преглед и тест преди заплащане? - Доставка до адрес в България или до офис на Еконт е 3.50 лв.. При покупка над 50.00 лева – доставката е безплатна! Опцията преглед и тест се предлага само за пратки изпратени до офис на куриерската фирма - Еконт, за целта трябва да посочите в полето пояснение "желая преглед и тест"!

Имате ли магазин? - Не, продаваме само онлайн.

По български стандарти ли са размерите? - Да, като може да разгледате таблицата ни с размери на сайта. Размера на дрехите е височината на детето. По етикет може да е друга номерация, но се изпращат оразмерени и отговарят на поръчания от вас размер. Всички буйки са измерени външно, а на обувките са посочени стелките. **За различните модели буйки и обувки може да има разминаване до 4-5 мм.

Не съм сигурен относно размера! Как мога да получа информация, за това кой е най-подходящия за детето ми? - Не се притеснявайте да се свържете с нас за съдействие. Телефоните ни отговарят всеки делничен ден от 9.00 до 18.00 ч.

Защитени ли са данните ми, когато пазарувам? - Да, данните ви са защитени при пазарувате в сайта на Idividishop. Ние спазваме строго правилата заложени от КЗЛД. Вашите данни се пазят при нас в законоопределени срокове и се предоставят на трети лица, съгласно договори (тук имаме предвид куриерски фирми и счетоводни предприятия).

Какво е cookie, cookies (бисквитки)? - Cookie или "бисквитки" е начин, използван от уеб сайта, за съхранение на информация локално в уеб браузъра на посетителя. Чрез бисквитките уеб сайтовете могат да различават и запомнят посетителите си, и техните индивидуални предпочитания, настройки и извършени действия.

Благодарим Ви че избрахте Idividishop!

Част от Вашето семейство!